Digitalnido.com. Menurut Statisca.com, setidaknya akan ada 170 juta pengguna aktif media sosial di Indonesia pada tahun 2021. Angka yang tinggi ini menjadi peluang bagi para pelaku bisnis untuk mulai memasarkan produknya menggunakan media sosial.
Jadi, menggunakan media sosial saat ini bukan hanya untuk komunikasi, ya! Dan nyatanya, media sosial kini juga digunakan sebagai strategi untuk mengembangkan bisnis dan strategi ini biasa disebut dengan Pemasaran melalui media sosial.
Apa itu pemasaran media sosial? Pemasaran melalui media sosial?
Pemasaran melalui media sosial Itu terjadi ketika perusahaan atau bisnis menggunakan jejaring sosial untuk memasarkan produk dan layanannya. Tujuannya tidak lain adalah:
- Membantu pelanggan untuk lebih memahami merek
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan
- Dorong bisnis untuk menghasilkan pendapatan
Pertama, Pemasaran melalui media sosial Itu dilakukan untuk situs web perusahaan secara umum dan langsung lalu lintas Namun, media sosial baru-baru ini membantu perusahaan menjual produknya.
Hal penting yang harus dilakukan Pemasaran melalui media sosial
Dalam ruang media sosial, persaingan antara bisnis dan bisnis lainnya sangat ketat, sehingga Anda memerlukan strategi yang sangat baik untuk menjaga akun media sosial bisnis Anda tetap terdepan.
Berikut adalah hal-hal penting yang perlu Anda bangun untuk mendapatkan tempat di hati audiens target Anda:
1. Persiapan strategi
Mengetahui demografi platform media sosial sangat penting dalam memilih jejaring sosial untuk terlibat dengan audiens Anda. Misalnya, pengguna Facebook paling aktif di seluruh dunia adalah pria berusia 25-34 tahun dan wanita berusia 18-24 tahun.
Misalnya, sebagian besar audiens target bisnis Anda ada di Facebook, Anda dapat memasarkan produk dan layanan Anda di Facebook. Namun jika bisnis Anda menyasar kaum milenial, Instagram dan TikTok adalah pilihannya.
Saat membuat strategi sosial, Anda harus mengajukan pertanyaan berikut:
- Apa tujuan Anda menggunakan jejaring sosial? Ingin menciptakan lebih banyak kesadaran merek? Apakah Anda ingin menjangkau lebih banyak pengguna yang serupa dengan audiens Anda saat ini?
- Platform mana yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda? Jika Anda memiliki semua platform media sosial, mana yang paling penting untuk dikelola lebih intens?
- Konten seperti apa yang ingin Anda bagikan? Cari tahu jenis konten apa yang paling sering digunakan audiens target Anda, artikel, video, atau foto?
2. Rencana
Kunci untuk membangun kehadiran media sosial adalah konsisten. Salah satu cara untuk memastikan Anda tetap konsisten adalah dengan membuat kalender konten atau jadwal posting terjadwal.
Jika Anda baru mulai melamar Pemasaran melalui media sosial, lalu coba teliti waktu terbaik untuk memposting. Jangan lupa untuk memposting di platform Anda sesekali untuk mengetahui siapa audiens Anda yang paling aktif.
3. Selalu pantau aktivitas pengikut Anda di media sosial
Setelah pengikut media sosial Anda mulai bertambah dan Anda mulai memiliki banyak pengikut, akun Anda pasti akan menjadi semakin interaktif. Pengikut mengirimi Anda pesan, mengomentari kiriman, atau menandai akun Anda.
Selalu pantau komentar dan pesan yang Anda terima di akun media sosial Anda, ya! Jangan mengabaikannya. Jika komentar mereka terdengar seperti ulasan negatif, Anda harus mengoreksinya secara profesional.
Sebaliknya, jika komentar dan pesan yang masuk memiliki tanggapan positif, tunjukkan bahwa Anda sangat menghargai kehadirannya. Saat Anda menanggapi pesan dan komentar yang masuk, Anda akan berusaha keras untuk menunjukkan bahwa Anda menghargainya.
Tidak semua orang akan menandai bisnis Anda setiap kali mereka membicarakan merek Anda, jadi pastikan untuk memantau percakapan media sosial tentang bisnis Anda. Untuk ini, Anda dapat menggunakan alat mendengarkan dan interaksi media sosial.
4. Lakukan analisis
Analytics memungkinkan Anda untuk memeriksa kinerja posting media sosial Anda. Apakah postingan Anda sudah mencapai jumlah pengguna yang diinginkan? Followers kamu bertambah? Berapa banyak pengguna yang menyukai, membagikan, atau mengomentari kiriman Anda?
Wawasan yang disebutkan di atas dapat membantu bisnis Anda berkembang. Dengan menganalisis strategi pemasaran media sosial Anda dengan benar, Anda dapat mengetahui apakah yang Anda lakukan benar atau salah.
Laba Pemasaran melalui media sosial
Apa keuntungan terbesar dari jejaring sosial untuk bisnis Anda? Wah, tentunya banyak sekali manfaatnya ya! Kehadiran media sosial secara tidak langsung dapat menghasilkan pendapatan bagi bisnis. Jadi, pastikan Anda memiliki strategi yang tepat untuk mengelola media sosial Anda.
1. Dapat mengetahui tren industri secara langsung Tepat waktu
Apakah Anda ingin tahu apa yang dilakukan merek Anda dengan baik atau apa yang dikeluhkan pelanggan, Anda dapat melacak semuanya dari media sosial.
Wawasan dan konversi media sosial dapat memberi Anda petunjuk tentang segala hal mulai dari produk yang disukai atau dibenci pelanggan.
2. Analisis persaingan yang lebih komprehensif
Salah satu manfaat terbesar dari pemasaran media sosial adalah kemampuannya untuk menganalisis pesaing Anda.
Apa yang mereka promosikan saat ini? Jenis iklan apa yang mereka jalankan? Bagaimana strategi konten Anda berbeda dari mereka?
Melalui analisis ini, Anda juga dapat memahami bagian mana dari konten Anda yang paling disukai dan bagian mana yang tidak.
3. Menarik penonton
Penelitian menyebutkan bahwa Gen Z menggunakan media sosial untuk pemasaran. Ketika Anda menggunakan media sosial sebagai media pemasaran, Anda dapat menjangkau pelanggan yang lebih muda.
Menurut statistik media sosial baru-baru ini, sebagian besar pengguna Instagram berusia di bawah 30 tahun. Jadi, jika konten media sosial Anda bagus, audiens Anda akan tertarik.
Di zaman sekarang ini, media sosial mencerminkan merek itu sendiri. Jadi, jika Anda memiliki bisnis atau bekerja di media sosial, Anda perlu mengetahui aturan main untuk memasarkan merek Anda. Benar!
Untuk membantu Anda mendapatkan lebih banyak wawasan tentang strategi yang dapat digunakan di media sosial untuk bisnis Anda atau perusahaan tempat Anda bekerja, Anda dapat menghadiri kelas Binar Binar, yang sering mencakup topik menarik terkait dengan Pemasaran melalui media sosial! Tidak hanya itu, ada banyak pilihan kelas/webinar online menarik lainnya dari UI/UX hingga Business Intelligence di Binar Binim.
